IT údržba

Počítače jsou neoddělitelnou součástí úspěšného podnikání. Musí pracovat stabilně a naplno, být chráněné před viry a bezpečně uchovávat vaše data. Naši specialisté se o vaše vybavení starají a poradí vám, jak ho přizpůsobit vašim potřebám.

V rámci servisní smlouvy

• Řešíme systémové problémy přímo na vašem pracovišti
• Vyhledáváme a odstraňujeme software, který počítače zpomaluje
• Odstraňujeme viry a spyware a udržujeme antivirovou ochranu v aktuálním stavu
• Budujeme počítačové sítě a zřizujeme nové přístupové body
• Instalujeme, konfigurujeme a spravujeme software; poradíme s licencemi a aktualizacemi
• Provádíme audit hardwaru a sestavujeme plán modernizace
• Sestavujeme počítače na míru a dodáváme spotřební materiál
• Bezplatně poradíme s jakýmkoli IT dotazem

Navrženo pro dlouhodobou spolupráci

Naše služby jsou určeny firmám a institucím. Postupně zavádíme prevenci poruch, ochranu před haváriemi a ochranu dat — snižujeme tak náklady na provoz IT a riziko ztrát způsobených technickými problémy.

• Audity hardwaru a softwaru s doporučeními, co používat, aktualizovat a modernizovat
• Instalace a údržba počítačů, sítí a serverů
• Zálohování dat a ochrana před napadením a viry
• Obnova ztracených dat z pevných disků a přenosných médií
• Vzdálená podpora
• Dokumentace sítě, evidence hardwaru a přehled softwarových licencí

Všechny tyto služby poskytujeme i bez smlouvy, na vyžádání.

Co zahrnuje správa IT

Správa IT je pravidelná péče o vše, na čem závisí vaše každodenní práce: pracovní stanice, kancelářské sítě, servery, e-mail a software. Nečekáme, až se něco pokazí — udržujeme vybavení aktualizované, chráněné a zálohované a problémy řešíme přímo na vašem pracovišti nebo prostřednictvím vzdálené podpory. Když se počítač porouchá, je oprava počítačů součástí stejné péče a o servery se staráme v rámci služby správy serverů.

Jak je práce organizována

1. Audit. Prověříme vaše počítače, síť, servery a software a také to, co od nich váš tým potřebuje.
2. Plán. Obdržíte doporučení, co používat, aktualizovat nebo modernizovat, a plán modernizace hardwaru.
3. Ochrana. Postupně zavádíme zálohování dat, antivirovou ochranu a dokumentaci sítě.
4. Každodenní podpora. Problém nahlásíte e-mailem nebo telefonicky — vyřešíme ho na místě nebo na dálku a poradíme, jak se mu příště vyhnout.

Pro koho je služba určena

Služba je určena firmám a institucím, jejichž každodenní práce závisí na počítačích, e-mailu a sdílených datech a které chtějí pravidelnou péči o své vybavení. Domácí uživatelé nás mohou zavolat i k jednorázové opravě.

Časté dotazy

Potřebujeme servisní smlouvu?

Ne. Všechny služby poskytujeme i bez smlouvy, na vyžádání. Smlouva se hodí firmám, které chtějí pravidelnou péči, audity hardwaru a plán modernizace.

Lze problémy vyřešit na dálku?

Ano. Mnoho softwarových problémů řešíme prostřednictvím vzdálené podpory. Když je potřeba výjezd, naši specialisté přijedou do vaší kanceláře.

Staráte se také o servery a e-mail?

Ano. Instalujeme a spravujeme servery Linux a Windows a firemní e-mail na vaší doméně můžeme hostovat na našich serverech.