IT-Wartung

Computer sind ein unverzichtbarer Bestandteil eines erfolgreichen Unternehmens. Sie müssen stabil und leistungsfähig arbeiten, vor Viren geschützt sein und Ihre Daten sicher verwahren. Unsere Spezialisten kümmern sich um Ihre IT-Ausstattung und beraten Sie dabei, sie optimal an Ihre Anforderungen anzupassen.

Im Rahmen eines Wartungsvertrags

• Beheben wir Systemprobleme direkt an Ihrem Arbeitsplatz
• Ermitteln und entfernen wir Software, die Computer verlangsamt
• Entfernen wir Viren und Spyware und halten den Virenschutz aktuell
• Richten wir Computernetzwerke ein und konfigurieren neue Zugangspunkte
• Installieren, konfigurieren und warten wir Software; beraten zu Lizenzen und Updates
• Prüfen wir Ihre Hardware und erstellen einen Modernisierungsplan
• Stellen wir Computer nach Ihren Anforderungen zusammen und liefern Verbrauchsmaterialien
• Beraten wir Sie kostenlos zu allen IT-Fragen

Für langfristige Zusammenarbeit konzipiert

Unsere Dienstleistungen richten sich an Unternehmen und Institutionen. Schritt für Schritt implementieren wir Maßnahmen zur Ausfall- und Katastrophenprävention sowie zum Datenschutz – und senken so die laufenden IT-Kosten und das Risiko von Verlusten durch technische Probleme.

• Hardware- und Software-Audits mit Empfehlungen zur Nutzung, Aktualisierung und Modernisierung
• Installation und Wartung von Computern, Netzwerken und Servern
• Datensicherungen sowie Schutz vor unbefugtem Zugriff und Viren
• Wiederherstellung verlorener Daten von Festplatten und mobilen Datenträgern
• Fernsupport
• Netzwerkdokumentation, Hardwareinventar und Softwarelizenzverwaltung

Alle diese Leistungen sind auch ohne Vertrag bei Bedarf verfügbar.

Was die IT-Wartung umfasst

IT-Wartung ist die regelmäßige Betreuung all dessen, wovon Ihre tägliche Arbeit abhängt: Arbeitsplatzrechner, Büronetzwerke, Server, E-Mail und Software. Statt auf einen Ausfall zu warten, halten wir Ihre Geräte aktuell, geschützt und gesichert und lösen Probleme direkt an Ihrem Arbeitsplatz oder per Fernsupport. Fällt ein Computer aus, ist die Computerreparatur Teil derselben Betreuung, und um Ihre Server kümmern wir uns im Rahmen der Serveradministration.

So ist die Arbeit organisiert

1. Audit. Wir prüfen Ihre Computer, Ihr Netzwerk, Ihre Server und Ihre Software – und was Ihr Team davon braucht.
2. Plan. Sie erhalten Empfehlungen, was eingesetzt, aktualisiert oder modernisiert werden sollte, sowie einen Modernisierungsplan für Ihre Hardware.
3. Schutz. Schritt für Schritt führen wir Datensicherungen, Virenschutz und eine Netzwerkdokumentation ein.
4. Laufende Betreuung. Sie melden ein Problem per E-Mail oder Telefon – wir lösen es vor Ort oder per Fernzugriff und zeigen, wie es sich künftig vermeiden lässt.

Für wen der Service gedacht ist

Der Service richtet sich an Unternehmen und Institutionen, deren tägliche Arbeit von Computern, E-Mail und gemeinsamen Daten abhängt und die ihre Geräte regelmäßig betreuen lassen möchten. Auch Privatanwender können uns für eine einzelne Reparatur rufen.

Häufig gestellte Fragen

Brauchen wir einen Wartungsvertrag?

Nein. Alle Leistungen sind auch ohne Vertrag bei Bedarf verfügbar. Ein Vertrag eignet sich für Unternehmen, die regelmäßige Betreuung, Hardware-Audits und einen Modernisierungsplan wünschen.

Lassen sich Probleme aus der Ferne lösen?

Ja. Viele Softwareprobleme lösen wir per Fernsupport. Ist ein Besuch nötig, kommen unsere Spezialisten in Ihr Büro.

Betreuen Sie auch Server und E-Mail?

Ja. Wir installieren und warten Linux- und Windows-Server und können geschäftliche E-Mails unter Ihrer Domain auf unseren Servern hosten.