IT-karbantartás

A számítógépek a sikeres vállalkozás elválaszthatatlan részét képezik. Stabilan és teljes kapacitással kell működniük, védelemben kell állniuk a vírusokkal szemben, és gondoskodniuk kell az adatok biztonságáról. Szakembereink gondoskodnak az Ön eszközeiről, és tanácsot adnak, hogyan alakítsa azokat igényeihez.

Karbantartási szerződés keretében

• Elhárítjuk a munkahelyén felmerülő rendszerhibákat
• Megkeressük és eltávolítjuk a számítógépeket lelassító szoftvereket
• Eltávolítjuk a vírusokat és a kémprogramokat, valamint naprakészen tartjuk a vírusvédelmet
• Számítógépes hálózatokat építünk ki, és új hozzáférési pontokat alakítunk ki
• Szoftvereket telepítünk, állítunk be és tartunk karban; tanácsot adunk a licencekkel és a frissítésekkel kapcsolatban
• Felmérjük a hardvert, és korszerűsítési tervet készítünk
• Az Ön igényei szerint állítjuk össze a számítógépeket, és fogyóeszközöket biztosítunk
• Bármilyen IT-kérdésben díjmentesen tanácsot adunk

Hosszú távú együttműködésre tervezve

Szolgáltatásainkat vállalatok és intézmények számára alakítottuk ki. Lépésről lépésre vezetjük be a hibamegelőzést, a katasztrófamegelőzést és az adatvédelmet – így csökkennek az IT üzemeltetési költségei, valamint a technikai problémákból eredő veszteségek kockázata.

• Hardver- és szoftverauditok, javaslatokkal arra vonatkozóan, mit érdemes használni, frissíteni és korszerűsíteni
• Számítógépek, hálózatok és szerverek telepítése és karbantartása
• Adatmentés, valamint védelem a behatolások és a vírusok ellen
• Elveszett adatok helyreállítása merevlemezekről és hordozható adathordozókról
• Távoli támogatás
• Hálózati dokumentáció, hardverleltár és szoftverlicenc-nyilvántartás

Valamennyi fenti szolgáltatás szerződés nélkül, igény szerint, hívásra is igénybe vehető.

Mit tartalmaz az IT-karbantartás

Az IT-karbantartás mindannak a rendszeres gondozása, amitől a napi munkája függ: munkaállomások, irodai hálózatok, szerverek, e-mail és szoftverek. Nem várjuk meg, hogy valami elromoljon – eszközeit naprakészen, védetten és biztonsági mentéssel tartjuk, a problémákat pedig a munkahelyén vagy távoli támogatással oldjuk meg. Ha egy számítógép meghibásodik, a számítógép-javítás ugyanennek a gondozásnak a része, a szerverekről pedig a szerveradminisztráció keretében gondoskodunk.

Hogyan szervezzük a munkát

1. Audit. Áttekintjük számítógépeit, hálózatát, szervereit és szoftvereit, valamint azt, hogy csapatának mire van szüksége.
2. Terv. Javaslatokat kap arra, mit használjon, frissítsen vagy korszerűsítsen, valamint hardverfejlesztési tervet.
3. Védelem. Lépésről lépésre bevezetjük az adatmentést, a vírusvédelmet és a hálózati dokumentációt.
4. Napi támogatás. A problémát e-mailben vagy telefonon jelzi – mi a helyszínen vagy távolról megoldjuk, és tanácsot adunk, hogyan kerülhető el a jövőben.

Kinek szól

A szolgáltatás olyan vállalatoknak és intézményeknek szól, amelyek napi munkája számítógépektől, e-mailtől és közös adatoktól függ, és amelyek eszközeik rendszeres gondozását szeretnék. Magánfelhasználók egyetlen javításra is hívhatnak minket.

Gyakori kérdések

Szükségünk van karbantartási szerződésre?

Nem. Valamennyi szolgáltatás szerződés nélkül, igény szerint, hívásra is igénybe vehető. A szerződés azoknak a cégeknek ideális, amelyek rendszeres gondozást, hardverauditot és fejlesztési tervet szeretnének.

Megoldhatók a problémák távolról?

Igen. Számos szoftveres problémát távoli támogatással oldunk meg. Ha helyszíni kiszállás szükséges, szakembereink az Ön irodájába mennek.

Szerverekkel és e-maillel is foglalkoznak?

Igen. Linux és Windows szervereket telepítünk és tartunk karban, az Ön domainjén futó üzleti e-mailt pedig saját szervereinken is üzemeltethetjük.