Pemeliharaan TI

Komputer merupakan bagian yang tak terpisahkan dari bisnis yang sukses. Perangkat ini harus berjalan stabil dan optimal, terlindungi dari virus, serta menjaga keamanan data Anda. Spesialis kami merawat peralatan Anda dan memberi saran agar perangkat tersebut benar-benar sesuai dengan kebutuhan Anda.

Dengan kontrak pemeliharaan, kami:

• Mengatasi masalah sistem di tempat kerja Anda
• Menemukan dan menghapus perangkat lunak yang memperlambat kinerja komputer
• Menghapus virus dan spyware serta memastikan perlindungan antivirus selalu diperbarui
• Membangun jaringan komputer dan menyiapkan titik akses baru
• Menginstal, mengonfigurasi, dan memelihara perangkat lunak; memberi saran soal lisensi dan pembaruan
• Mengaudit perangkat keras dan menyusun rencana peningkatan
• Merakit komputer sesuai kebutuhan Anda dan menyediakan bahan habis pakai
• Berkonsultasi gratis untuk segala pertanyaan seputar TI

Dirancang untuk kerja sama jangka panjang

Layanan kami ditujukan bagi perusahaan dan institusi. Kami menerapkan pencegahan kerusakan, pencegahan bencana, dan perlindungan data secara bertahap — sehingga menekan biaya operasional TI dan risiko kerugian akibat masalah teknis.

• Audit perangkat keras dan perangkat lunak, lengkap dengan rekomendasi mengenai apa yang perlu digunakan, diperbarui, dan dimodernisasi
• Instalasi dan pemeliharaan komputer, jaringan, dan server
• Pencadangan data serta perlindungan terhadap penyusupan dan virus
• Pemulihan data yang hilang dari hard disk dan media portabel
• Dukungan jarak jauh
• Dokumentasi jaringan, inventaris perangkat keras, dan pencatatan lisensi perangkat lunak

Semua layanan di atas juga tersedia tanpa kontrak, cukup dengan memanggil kami saat dibutuhkan.

Apa saja cakupan pemeliharaan TI

Pemeliharaan TI adalah perawatan rutin atas semua hal yang menopang pekerjaan harian Anda: komputer kerja, jaringan kantor, server, email, dan perangkat lunak. Alih-alih menunggu kerusakan terjadi, kami menjaga perangkat Anda tetap mutakhir, terlindungi, dan dicadangkan, serta menyelesaikan masalah di tempat kerja Anda atau melalui dukungan jarak jauh. Jika komputer rusak, perbaikan komputer menjadi bagian dari perawatan yang sama, sedangkan server ditangani melalui layanan administrasi server.

Bagaimana pekerjaan diatur

1. Audit. Kami meninjau komputer, jaringan, server, dan perangkat lunak Anda, serta apa yang dibutuhkan tim Anda darinya.
2. Rencana. Anda menerima rekomendasi tentang apa yang perlu digunakan, diperbarui, atau dimodernisasi, beserta rencana upgrade perangkat keras.
3. Perlindungan. Secara bertahap kami menerapkan pencadangan data, perlindungan antivirus, dan dokumentasi jaringan.
4. Dukungan sehari-hari. Anda melaporkan masalah melalui email atau telepon; kami menyelesaikannya di lokasi atau dari jarak jauh dan memberi saran agar tidak terulang.

Untuk siapa layanan ini

Layanan ini ditujukan bagi perusahaan dan institusi yang pekerjaan hariannya bergantung pada komputer, email, dan data bersama, serta menginginkan perawatan rutin untuk perangkatnya. Pengguna rumahan juga dapat memanggil kami untuk satu kali perbaikan.

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah kami memerlukan kontrak pemeliharaan?

Tidak. Semua layanan juga tersedia tanpa kontrak, cukup dengan memanggil kami saat dibutuhkan. Kontrak cocok untuk perusahaan yang menginginkan perawatan rutin, audit perangkat keras, dan rencana upgrade.

Apakah masalah bisa diselesaikan dari jarak jauh?

Ya. Banyak masalah perangkat lunak kami selesaikan melalui dukungan jarak jauh. Jika perlu kunjungan, spesialis kami datang ke kantor Anda.

Apakah Anda juga menangani server dan email?

Ya. Kami memasang dan memelihara server Linux dan Windows, serta dapat menghosting email bisnis dengan domain Anda di server kami.