Manutenzione IT

I computer sono parte integrante di un’attività di successo. Devono funzionare in modo stabile e al massimo delle prestazioni, essere protetti dai virus e mantenere i dati al sicuro. I nostri specialisti si prendono cura delle vostre apparecchiature e vi consigliano come adattarle alle vostre esigenze.

Con un contratto di manutenzione

• Risolviamo i problemi di sistema presso la vostra sede
• Individuiamo e rimuoviamo i software che rallentano i computer
• Rimuoviamo virus e spyware e manteniamo aggiornata la protezione antivirus
• Realizziamo reti informatiche e configuriamo nuovi punti di accesso
• Installiamo, configuriamo e manuteniamo il software; forniamo consulenza su licenze e aggiornamenti
• Verifichiamo l’hardware e definiamo un piano di aggiornamento
• Assembliamo computer in base alle vostre esigenze e forniamo materiali di consumo
• Forniamo consulenza gratuita su qualsiasi questione IT

Per una collaborazione a lungo termine

I nostri servizi sono pensati per aziende e istituzioni. Introduciamo gradualmente misure di prevenzione dei guasti, gestione delle emergenze e protezione dei dati, riducendo i costi operativi IT e il rischio di perdite dovute a problemi tecnici.

• Audit hardware e software, con raccomandazioni su cosa utilizzare, aggiornare e modernizzare
• Installazione e manutenzione di computer, reti e server
• Backup dei dati e protezione da intrusioni e virus
• Recupero dei dati persi da dischi rigidi e supporti portatili
• Assistenza da remoto
• Documentazione di rete, inventario hardware e registri delle licenze software

Tutti questi servizi sono disponibili anche senza contratto, su chiamata.

Cosa comprende la manutenzione IT

La manutenzione IT è la cura costante di tutto ciò da cui dipende il vostro lavoro quotidiano: postazioni di lavoro, reti d’ufficio, server, e-mail e software. Invece di aspettare un guasto, manteniamo le apparecchiature aggiornate, protette e con backup regolari, e risolviamo i problemi presso la vostra sede o tramite assistenza da remoto. Se un computer si guasta, la riparazione computer fa parte della stessa assistenza, mentre dei server ci occupiamo con il servizio di amministrazione server.

Come è organizzato il lavoro

1. Audit. Analizziamo computer, rete, server e software, e ciò di cui il vostro team ha bisogno.
2. Piano. Ricevete raccomandazioni su cosa utilizzare, aggiornare o modernizzare, e un piano di aggiornamento dell’hardware.
3. Protezione. Introduciamo gradualmente backup dei dati, protezione antivirus e documentazione di rete.
4. Assistenza quotidiana. Ci segnalate un problema via e-mail o telefono: lo risolviamo in sede o da remoto e vi consigliamo come evitarlo in futuro.

A chi è rivolto

Il servizio è pensato per aziende e istituzioni il cui lavoro quotidiano dipende da computer, e-mail e dati condivisi e che desiderano un’assistenza regolare per le proprie apparecchiature. Anche gli utenti privati possono chiamarci per una singola riparazione.

Domande frequenti

Serve un contratto di manutenzione?

No. Tutti i servizi sono disponibili anche senza contratto, su chiamata. Il contratto è indicato per le aziende che vogliono un’assistenza regolare, audit dell’hardware e un piano di aggiornamento.

I problemi si possono risolvere da remoto?

Sì. Molti problemi software vengono risolti tramite assistenza da remoto. Quando serve un intervento in sede, i nostri specialisti vengono nel vostro ufficio.

Vi occupate anche di server ed e-mail?

Sì. Installiamo e gestiamo server Linux e Windows e possiamo ospitare le e-mail aziendali sul vostro dominio nei nostri server.