IT priežiūra

Kompiuteriai yra neatsiejama sėkmingo verslo dalis. Jie turi veikti stabiliai ir visu pajėgumu, būti apsaugoti nuo virusų, o jūsų duomenys – saugūs. Mūsų specialistai pasirūpins jūsų įranga ir patars, kaip ją pritaikyti jūsų poreikiams.

Pagal priežiūros sutartį mes

• Šaliname sistemų sutrikimus jūsų darbo vietoje
• Randame ir pašaliname kompiuterių darbą lėtinančią programinę įrangą
• Pašaliname virusus ir šnipinėjimo programas bei užtikriname naujausią antivirusinę apsaugą
• Diegiame kompiuterių tinklus ir konfigūruojame naujus prieigos taškus
• Diegiame, konfigūruojame ir prižiūrime programinę įrangą; konsultuojame licencijavimo ir atnaujinimų klausimais
• Atliekame techninės įrangos auditą ir parengiame atnaujinimo planą
• Komplektuojame kompiuterius pagal jūsų poreikius ir tiekiame eksploatacines medžiagas
• Nemokamai konsultuojame visais IT klausimais

Skirta ilgalaikiam bendradarbiavimui

Mūsų paslaugos skirtos įmonėms ir įstaigoms. Palaipsniui diegiame gedimų prevencijos, apsaugos nuo kritinių incidentų ir duomenų apsaugos sprendimus – taip mažinamos IT eksploatavimo išlaidos ir nuostolių dėl techninių sutrikimų rizika.

• Techninės ir programinės įrangos auditai bei rekomendacijos, ką naudoti, atnaujinti ir modernizuoti
• Kompiuterių, tinklų ir serverių diegimas bei priežiūra
• Duomenų atsarginių kopijų kūrimas ir apsauga nuo įsilaužimų bei virusų
• Prarastų duomenų atkūrimas iš kietųjų diskų ir nešiojamųjų laikmenų
• Nuotolinė pagalba
• Tinklo dokumentacija, techninės įrangos inventorizacija ir programinės įrangos licencijų apskaita

Visos šios paslaugos teikiamos ir be sutarties – pagal iškvietimą.

Ką apima IT priežiūra

IT priežiūra – tai nuolatinis rūpinimasis viskuo, nuo ko priklauso kasdienis jūsų darbas: darbo vietų kompiuteriais, biuro tinklais, serveriais, el. paštu ir programine įranga. Nelaukiame, kol kas nors suges – įrangą atnaujiname, apsaugome ir darome atsargines duomenų kopijas, o problemas sprendžiame jūsų darbo vietoje arba nuotoliu. Sugedus kompiuteriui, kompiuterių remontas yra tos pačios priežiūros dalis, o serveriais rūpinamės per serverių administravimo paslaugą.

Kaip organizuojamas darbas

1. Auditas. Įvertiname jūsų kompiuterius, tinklą, serverius ir programinę įrangą bei tai, ko iš jų reikia jūsų komandai.
2. Planas. Gaunate rekomendacijas, ką naudoti, atnaujinti ar modernizuoti, ir įrangos atnaujinimo planą.
3. Apsauga. Palaipsniui įdiegiame atsargines duomenų kopijas, antivirusinę apsaugą ir tinklo dokumentaciją.
4. Kasdienė pagalba. Apie problemą pranešate el. paštu ar telefonu – ją išsprendžiame vietoje arba nuotoliu ir patariame, kaip jos išvengti ateityje.

Kam skirta paslauga

Paslauga skirta įmonėms ir įstaigoms, kurių kasdienis darbas priklauso nuo kompiuterių, el. pašto ir bendrų duomenų ir kurioms reikia nuolatinės įrangos priežiūros. Namų vartotojai taip pat gali mus iškviesti vienkartiniam remontui.

Dažniausi klausimai

Ar būtina sudaryti priežiūros sutartį?

Ne. Visos paslaugos teikiamos ir be sutarties – pagal iškvietimą. Sutartis tinka įmonėms, kurioms reikia nuolatinės priežiūros, įrangos auditų ir atnaujinimo plano.

Ar problemas galima išspręsti nuotoliu?

Taip. Daug programinės įrangos problemų išsprendžiame nuotolinės pagalbos būdu. Kai reikia atvykti, mūsų specialistai atvyksta į jūsų biurą.

Ar prižiūrite ir serverius bei el. paštą?

Taip. Diegiame ir prižiūrime Linux ir Windows serverius, o jūsų domeno verslo el. paštą galime talpinti savo serveriuose.