IT uzturēšana

Datori ir neatņemama veiksmīga uzņēmuma sastāvdaļa. Tiem jādarbojas stabili un ar pilnu jaudu, jābūt pasargātiem no vīrusiem un droši jāglabā jūsu dati. Mūsu speciālisti rūpējas par jūsu aprīkojumu un konsultē, kā to pielāgot jūsu vajadzībām.

Apkopes līguma ietvaros mēs

• Novēršam sistēmas problēmas jūsu darba vietā
• Atrodam un likvidējam programmatūru, kas palēnina datoru darbību
• Likvidējam vīrusus un spiegprogrammatūru, kā arī nodrošinām aktuālu pretvīrusu aizsardzību
• Izveidojam datortīklus un uzstādām jaunus piekļuves punktus
• Instalējam, konfigurējam un uzturam programmatūru; konsultējam par licencēšanu un atjauninājumiem
• Veicam aparatūras auditu un sagatavojam modernizācijas plānu
• Komplektējam datorus atbilstoši jūsu prasībām un piegādājam palīgmateriālus
• Bez maksas konsultējam par jebkuru IT jautājumu

Ilgtermiņa sadarbībai

Mūsu pakalpojumi ir paredzēti uzņēmumiem un iestādēm. Pakāpeniski ieviešam darbības traucējumu un avāriju risku novēršanas, kā arī datu aizsardzības risinājumus — samazinot IT ekspluatācijas izmaksas un zaudējumu risku tehnisku problēmu dēļ.

• Aparatūras un programmatūras audits ar ieteikumiem par izmantojamiem, atjaunināmiem un modernizējamiem risinājumiem
• Datoru, tīklu un serveru uzstādīšana un uzturēšana
• Datu rezerves kopēšana un aizsardzība pret nesankcionētu piekļuvi un vīrusiem
• Zaudētu datu atjaunošana no cietajiem diskiem un pārnēsājamiem datu nesējiem
• Attālināts atbalsts
• Tīkla dokumentācija, aparatūras uzskaite un programmatūras licenču uzskaite

Visi šie pakalpojumi ir pieejami arī bez līguma — pēc izsaukuma.

Ko ietver IT uzturēšana

IT uzturēšana ir regulāra rūpēšanās par visu, no kā atkarīgs jūsu ikdienas darbs: darba stacijām, biroja tīkliem, serveriem, e-pastu un programmatūru. Mēs negaidām, kamēr kaut kas salūzt, — uzturam aprīkojumu atjauninātu, aizsargātu un ar datu rezerves kopijām, bet problēmas risinām jūsu darba vietā vai ar attālinātu atbalstu. Ja dators sabojājas, datoru remonts ir daļa no tās pašas apkopes, bet par serveriem rūpējamies ar serveru administrēšanas pakalpojumu.

Kā tiek organizēts darbs

1. Audits. Izvērtējam jūsu datorus, tīklu, serverus un programmatūru, kā arī to, kas no tiem vajadzīgs jūsu komandai.
2. Plāns. Saņemat ieteikumus, ko izmantot, atjaunināt vai modernizēt, un aparatūras atjaunināšanas plānu.
3. Aizsardzība. Pakāpeniski ieviešam datu rezerves kopijas, pretvīrusu aizsardzību un tīkla dokumentāciju.
4. Ikdienas atbalsts. Par problēmu paziņojat pa e-pastu vai tālruni — mēs to atrisinām uz vietas vai attālināti un iesakām, kā no tās izvairīties nākotnē.

Kam tas paredzēts

Pakalpojums paredzēts uzņēmumiem un iestādēm, kuru ikdienas darbs ir atkarīgs no datoriem, e-pasta un kopīgiem datiem un kuri vēlas regulāru aprīkojuma apkopi. Arī mājas lietotāji var mūs izsaukt vienreizējam remontam.

Biežāk uzdotie jautājumi

Vai mums vajadzīgs apkopes līgums?

Nē. Visi pakalpojumi ir pieejami arī bez līguma — pēc izsaukuma. Līgums piemērots uzņēmumiem, kam vajadzīga regulāra apkope, aparatūras audits un atjaunināšanas plāns.

Vai problēmas var atrisināt attālināti?

Jā. Daudzas programmatūras problēmas atrisinām ar attālināto atbalstu. Ja nepieciešama vizīte, mūsu speciālisti ierodas jūsu birojā.

Vai rūpējaties arī par serveriem un e-pastu?

Jā. Uzstādām un uzturam Linux un Windows serverus, kā arī varam mitināt jūsu domēna biznesa e-pastu savos serveros.