Manutenção de TI

Os computadores são parte inseparável de um negócio bem-sucedido. Precisam funcionar de forma estável e com plena capacidade, permanecer protegidos contra vírus e manter seus dados seguros. Nossos especialistas cuidam do seu equipamento e orientam sobre como adequá-lo às suas necessidades.

Com um contrato de manutenção, nós

• Resolvemos problemas de sistema na sua estação de trabalho
• Identificamos e removemos softwares que deixam os computadores lentos
• Removemos vírus e spywares e mantemos a proteção antivírus sempre atualizada
• Montamos redes de computadores e configuramos novos pontos de acesso
• Instalamos, configuramos e mantemos softwares; orientamos sobre licenciamento e atualizações
• Realizamos auditoria de hardware e elaboramos um plano de upgrade
• Montamos computadores conforme suas especificações e fornecemos consumíveis
• Prestamos consultoria gratuita sobre qualquer questão de TI

Feito para uma parceria de longo prazo

Nossos serviços são voltados a empresas e instituições. Implantamos, passo a passo, a prevenção de falhas, a prevenção de incidentes e a proteção de dados — reduzindo os custos de TI e o risco de prejuízos causados por problemas técnicos.

• Auditorias de hardware e software, com recomendações sobre o que usar, atualizar e modernizar
• Instalação e manutenção de computadores, redes e servidores
• Backups de dados e proteção contra invasões e vírus
• Recuperação de dados perdidos em discos rígidos e mídias portáteis
• Suporte remoto
• Documentação da rede, inventário de hardware e registro de licenças de software

Todos esses serviços também estão disponíveis sem contrato, sob demanda.

O que inclui a manutenção de TI

A manutenção de TI é o cuidado regular de tudo aquilo de que o seu trabalho diário depende: estações de trabalho, redes do escritório, servidores, e-mail e software. Em vez de esperar que algo falhe, mantemos seus equipamentos atualizados, protegidos e com backup, e resolvemos os problemas no seu local de trabalho ou por suporte remoto. Quando um computador quebra, o conserto de computadores faz parte do mesmo cuidado, e dos servidores cuidamos por meio da administração de servidores.

Como o trabalho é organizado

1. Auditoria. Avaliamos seus computadores, rede, servidores e software, e o que a sua equipe precisa deles.
2. Plano. Você recebe recomendações sobre o que usar, atualizar ou modernizar, e um plano de atualização do hardware.
3. Proteção. Implantamos, passo a passo, backups de dados, proteção antivírus e documentação da rede.
4. Suporte no dia a dia. Você informa o problema por e-mail ou telefone; nós o resolvemos no local ou remotamente e orientamos como evitá-lo no futuro.

Para quem é

O serviço é voltado a empresas e instituições cujo trabalho diário depende de computadores, e-mail e dados compartilhados e que querem cuidados regulares com seus equipamentos. Usuários domésticos também podem nos chamar para um conserto avulso.

Perguntas frequentes

Precisamos de um contrato de manutenção?

Não. Todos os serviços também estão disponíveis sem contrato, sob demanda. O contrato é indicado para empresas que querem cuidados regulares, auditorias de hardware e um plano de atualização.

Os problemas podem ser resolvidos remotamente?

Sim. Muitos problemas de software são resolvidos por suporte remoto. Quando é preciso uma visita, nossos especialistas vão até o seu escritório.

Vocês também cuidam de servidores e e-mail?

Sim. Instalamos e mantemos servidores Linux e Windows e podemos hospedar o e-mail corporativo do seu domínio em nossos servidores.