ดูแลรักษาระบบไอที

คอมพิวเตอร์เป็นส่วนสำคัญที่ขาดไม่ได้ของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ จำเป็นต้องทำงานได้อย่างเสถียรและเต็มประสิทธิภาพ ปลอดภัยจากไวรัส และรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัย ผู้เชี่ยวชาญของเราดูแลอุปกรณ์ของคุณ พร้อมให้คำแนะนำในการปรับให้ตอบโจทย์การใช้งานของคุณ

ภายใต้สัญญาบริการดูแลรักษา เราดำเนินการ

• แก้ไขปัญหาของระบบ ณ จุดใช้งานของคุณ
• ค้นหาและลบซอฟต์แวร์ที่ทำให้คอมพิวเตอร์ทำงานช้าลง
• กำจัดไวรัสและสปายแวร์ พร้อมอัปเดตโปรแกรมป้องกันไวรัสให้ทันสมัยอยู่เสมอ
• วางระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์และติดตั้งจุดเชื่อมต่อใหม่
• ติดตั้ง ตั้งค่า และดูแลซอฟต์แวร์ พร้อมให้คำแนะนำเรื่องลิขสิทธิ์และการอัปเดต
• ตรวจสอบฮาร์ดแวร์และจัดทำแผนการอัปเกรด
• ประกอบคอมพิวเตอร์ตามความต้องการของคุณและจัดหาอุปกรณ์สิ้นเปลือง
• ให้คำปรึกษาด้านไอทีทุกเรื่องโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

ออกแบบมาเพื่อความร่วมมือระยะยาว

บริการของเราออกแบบมาสำหรับบริษัทและหน่วยงานต่างๆ เราวางระบบป้องกันความเสียหาย ป้องกันภัยพิบัติ และปกป้องข้อมูลอย่างเป็นขั้นตอน — ช่วยลดต้นทุนการดำเนินงานด้านไอทีและความเสี่ยงจากความสูญเสียอันเกิดจากปัญหาทางเทคนิค

• ตรวจประเมินฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ พร้อมข้อเสนอแนะว่าควรใช้อะไร อัปเดตหรือปรับปรุงสิ่งใด
• ติดตั้งและดูแลคอมพิวเตอร์ เครือข่าย และเซิร์ฟเวอร์
• สำรองข้อมูลและป้องกันการบุกรุกและไวรัส
• กู้คืนข้อมูลที่สูญหายจากฮาร์ดดิสก์และสื่อบันทึกแบบพกพา
• บริการสนับสนุนทางไกล
• จัดทำเอกสารระบบเครือข่าย ทะเบียนฮาร์ดแวร์ และบันทึกสิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์

บริการทั้งหมดนี้ยังใช้ได้โดยไม่ต้องมีสัญญา แบบเรียกรับบริการเป็นครั้งคราว

บริการดูแลรักษาระบบไอทีครอบคลุมอะไรบ้าง

การดูแลรักษาระบบไอทีคือการดูแลอย่างสม่ำเสมอสำหรับทุกสิ่งที่งานประจำวันของคุณต้องพึ่งพา ทั้งเครื่องคอมพิวเตอร์ เครือข่ายในสำนักงาน เซิร์ฟเวอร์ อีเมล และซอฟต์แวร์ แทนที่จะรอให้เกิดปัญหา เราดูแลให้อุปกรณ์ของคุณทันสมัย ปลอดภัย และมีการสำรองข้อมูล พร้อมแก้ไขปัญหาที่สถานที่ทำงานของคุณหรือผ่านบริการสนับสนุนทางไกล เมื่อคอมพิวเตอร์เสีย การซ่อมคอมพิวเตอร์ก็เป็นส่วนหนึ่งของการดูแลเดียวกัน ส่วนเซิร์ฟเวอร์เราดูแลผ่านบริการการดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์

การจัดการงาน

1. ตรวจสอบ: เราตรวจสอบคอมพิวเตอร์ เครือข่าย เซิร์ฟเวอร์ และซอฟต์แวร์ของคุณ รวมถึงสิ่งที่ทีมของคุณต้องการจากระบบเหล่านี้
2. วางแผน: คุณจะได้รับคำแนะนำว่าควรใช้ อัปเดต หรือปรับปรุงสิ่งใด พร้อมแผนอัปเกรดฮาร์ดแวร์
3. ปกป้อง: เราวางระบบสำรองข้อมูล การป้องกันไวรัส และเอกสารระบบเครือข่ายอย่างเป็นขั้นตอน
4. ดูแลประจำวัน: คุณแจ้งปัญหาทางอีเมลหรือโทรศัพท์ เราแก้ไขที่สถานที่จริงหรือจากระยะไกล และแนะนำวิธีป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ

บริการนี้เหมาะกับใคร

บริการนี้ออกแบบมาสำหรับบริษัทและหน่วยงานที่งานประจำวันต้องพึ่งพาคอมพิวเตอร์ อีเมล และข้อมูลที่ใช้ร่วมกัน และต้องการให้อุปกรณ์ได้รับการดูแลอย่างสม่ำเสมอ ผู้ใช้ตามบ้านก็สามารถเรียกใช้บริการซ่อมเพียงครั้งเดียวได้เช่นกัน

คำถามที่พบบ่อย

จำเป็นต้องทำสัญญาดูแลรักษาหรือไม่?

ไม่จำเป็น บริการทั้งหมดใช้ได้โดยไม่ต้องมีสัญญา แบบเรียกรับบริการเป็นครั้งคราว สัญญาเหมาะกับบริษัทที่ต้องการการดูแลสม่ำเสมอ การตรวจสอบฮาร์ดแวร์ และแผนอัปเกรด

แก้ไขปัญหาจากระยะไกลได้หรือไม่?

ได้ ปัญหาซอฟต์แวร์จำนวนมากแก้ไขได้ผ่านบริการสนับสนุนทางไกล และเมื่อจำเป็นต้องเข้าไปดูหน้างาน ผู้เชี่ยวชาญของเราจะเดินทางไปที่สำนักงานของคุณ

ดูแลเซิร์ฟเวอร์และอีเมลด้วยหรือไม่?

ได้ เราติดตั้งและดูแลเซิร์ฟเวอร์ Linux และ Windows และสามารถโฮสต์อีเมลธุรกิจบนโดเมนของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ของเราได้