আইটি মেইনটেন্যান্স

কম্পিউটার সফল ব্যবসার এক অবিচ্ছেদ্য অংশ। এগুলোকে স্থিতিশীলভাবে এবং পূর্ণ সামর্থ্যে চালাতে হয়, ভাইরাস থেকে সুরক্ষিত রাখতে হয় এবং আপনার ডেটা নিরাপদে রাখতে হয়। আমাদের বিশেষজ্ঞরা আপনার সরঞ্জামের দেখাশোনা করেন এবং আপনার চাহিদা অনুযায়ী সেগুলো সাজিয়ে দিতে পরামর্শ দেন।

রক্ষণাবেক্ষণ চুক্তির আওতায় আমরা

• আপনার কর্মস্থলে সিস্টেমের সমস্যা সমাধান করি
• কম্পিউটারের গতি কমিয়ে দেয় এমন সফটওয়্যার খুঁজে বের করি এবং মুছে ফেলি
• ভাইরাস ও স্পাইওয়্যার অপসারণ করি এবং অ্যান্টিভাইরাস সুরক্ষা হালনাগাদ রাখি
• কম্পিউটার নেটওয়ার্ক তৈরি করি এবং নতুন অ্যাক্সেস পয়েন্ট স্থাপন করি
• সফটওয়্যার ইনস্টল, কনফিগার ও রক্ষণাবেক্ষণ করি; লাইসেন্সিং ও আপডেট নিয়ে পরামর্শ দিই
• হার্ডওয়্যার অডিট করি এবং আপগ্রেড পরিকল্পনা তৈরি করি
• আপনার চাহিদা অনুযায়ী কম্পিউটার অ্যাসেম্বল করি এবং কনজিউমেবল সরবরাহ করি
• যেকোনো আইটি প্রশ্নে বিনামূল্যে পরামর্শ দিই

দীর্ঘমেয়াদি সহযোগিতার জন্য তৈরি

আমাদের সেবাগুলো কোম্পানি ও প্রতিষ্ঠানের কথা মাথায় রেখে তৈরি। আমরা ধাপে ধাপে ব্যর্থতা প্রতিরোধ, দুর্যোগ প্রতিরোধ ও ডেটা সুরক্ষা চালু করি — যা আইটি পরিচালনার খরচ এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা থেকে ক্ষতির ঝুঁকি কমায়।

• হার্ডওয়্যার ও সফটওয়্যার অডিট, কোনটি ব্যবহার, আপডেট ও আধুনিকীকরণ করবেন তার সুপারিশসহ
• কম্পিউটার, নেটওয়ার্ক ও সার্ভার ইনস্টলেশন এবং রক্ষণাবেক্ষণ
• ডেটা ব্যাকআপ এবং অনুপ্রবেশ ও ভাইরাস থেকে সুরক্ষা
• হার্ড ড্রাইভ ও পোর্টেবল মিডিয়া থেকে হারানো ডেটা পুনরুদ্ধার
• রিমোট সাপোর্ট
• নেটওয়ার্ক ডকুমেন্টেশন, হার্ডওয়্যার ইনভেন্টরি এবং সফটওয়্যার লাইসেন্সের রেকর্ড

এই সমস্ত সেবা চুক্তি ছাড়াও, অন-কল ভিত্তিতে পাওয়া যায়।

আইটি রক্ষণাবেক্ষণে কী কী অন্তর্ভুক্ত

আইটি রক্ষণাবেক্ষণ হলো আপনার প্রতিদিনের কাজ যেসবের ওপর নির্ভর করে তার নিয়মিত যত্ন: ওয়ার্কস্টেশন, অফিস নেটওয়ার্ক, সার্ভার, ই-মেইল এবং সফটওয়্যার। কোনো কিছু নষ্ট হওয়ার অপেক্ষা না করে আমরা আপনার যন্ত্রপাতি হালনাগাদ, সুরক্ষিত ও ব্যাকআপসহ রাখি এবং সমস্যা আপনার কর্মস্থলে বা রিমোট সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান করি। কম্পিউটার নষ্ট হলে কম্পিউটার মেরামত একই যত্নের অংশ, আর সার্ভারের দেখভাল করি সার্ভার অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সেবার মাধ্যমে।

কাজ কীভাবে সাজানো হয়

1. অডিট। আমরা আপনার কম্পিউটার, নেটওয়ার্ক, সার্ভার ও সফটওয়্যার এবং আপনার দলের সেগুলো থেকে কী প্রয়োজন তা পর্যালোচনা করি।
2. পরিকল্পনা। কী ব্যবহার, হালনাগাদ বা আধুনিকায়ন করা উচিত সে বিষয়ে সুপারিশ এবং হার্ডওয়্যার আপগ্রেড পরিকল্পনা পান।
3. সুরক্ষা। ধাপে ধাপে ডেটা ব্যাকআপ, অ্যান্টিভাইরাস সুরক্ষা এবং নেটওয়ার্ক ডকুমেন্টেশন চালু করি।
4. দৈনন্দিন সহায়তা। আপনি ই-মেইল বা ফোনে সমস্যা জানান; আমরা সরেজমিনে বা দূর থেকে তা সমাধান করি এবং ভবিষ্যতে কীভাবে এড়ানো যায় সে পরামর্শ দিই।

এটি কাদের জন্য

এই সেবা সেইসব কোম্পানি ও প্রতিষ্ঠানের জন্য, যাদের প্রতিদিনের কাজ কম্পিউটার, ই-মেইল ও শেয়ার করা ডেটার ওপর নির্ভর করে এবং যারা যন্ত্রপাতির নিয়মিত যত্ন চায়। বাসার ব্যবহারকারীরাও একবারের মেরামতের জন্য আমাদের ডাকতে পারেন।

সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমাদের কি রক্ষণাবেক্ষণ চুক্তি লাগবে?

না। সব সেবা চুক্তি ছাড়াও, অন-কল ভিত্তিতে পাওয়া যায়। নিয়মিত যত্ন, হার্ডওয়্যার অডিট এবং আপগ্রেড পরিকল্পনা চাওয়া কোম্পানির জন্য চুক্তি উপযুক্ত।

সমস্যা কি দূর থেকে সমাধান করা যায়?

হ্যাঁ। অনেক সফটওয়্যার সমস্যা আমরা রিমোট সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান করি। সরেজমিনে যাওয়ার প্রয়োজন হলে আমাদের বিশেষজ্ঞরা আপনার অফিসে আসেন।

আপনারা কি সার্ভার ও ই-মেইলেরও দেখভাল করেন?

হ্যাঁ। আমরা Linux ও Windows সার্ভার ইনস্টল ও রক্ষণাবেক্ষণ করি এবং আপনার ডোমেইনের বিজনেস ই-মেইল নিজেদের সার্ভারে হোস্ট করতে পারি।