Computerreparatur

Computer defekt? Sie benötigen die Installation eines Programms? Wir helfen Ihnen in jeder Situation – in Ihrem Büro oder bei Ihnen zu Hause.

• Reparatur und Austausch defekter Computerhardware und -komponenten
• Diagnose und Behebung von Netzwerkstörungen
• Installation und Administration von Computer- und Serversoftware
• Datensicherungen, Virenentfernung und vorbeugender Virenschutz
• Wiederherstellung verlorener Daten von Festplatten und mobilen Datenträgern

Was die Computerreparatur umfasst

Die meisten Anfragen beginnen mit einem Computer, der langsam ist, nicht mehr startet, Fehlermeldungen zeigt oder wichtige Dateien verloren hat. Wir ermitteln zuerst die Ursache und tauschen erst dann Teile aus oder installieren Software neu – so behebt die Reparatur den eigentlichen Grund des Problems.

• Langsame oder instabile Computer – wir finden und entfernen Software, die das System ausbremst, und beheben Systemfehler
• Viren und Spyware – Entfernung und anschließend aktueller Virenschutz
• Defekte Hardware – Diagnose, Reparatur und Austausch defekter Teile
• Netzwerkprobleme – Störungen im Büronetzwerk, neue Access Points und Verbindungen
• Verlorene Dateien – Datenrettung von Festplatten und mobilen Datenträgern

So läuft die Arbeit ab

1. Sie beschreiben das Problem per E-Mail oder Telefon.
2. Wir diagnostizieren es in Ihrem Büro oder bei Ihnen zu Hause – oder per Fernwartung, wenn kein Besuch nötig ist.
3. Bevor wir beginnen, erklären wir, was defekt ist und was die Reparatur umfasst.
4. Wir reparieren und testen den Computer und beraten Sie, wie sich das gleiche Problem vermeiden lässt: Datensicherungen, Virenschutz oder ein Hardware-Upgrade.

Für wen der Service gedacht ist

Die Computerreparatur steht Unternehmen, Institutionen und Privatanwendern offen. Unternehmen, die ihre Geräte regelmäßig betreuen lassen möchten, können die IT-Wartung per Vertrag wählen; alle Leistungen sind auch ohne Vertrag auf Abruf verfügbar.

Häufig gestellte Fragen

Kommen Sie zu uns ins Büro?

Ja. Wir arbeiten in Ihrem Büro oder bei Ihnen zu Hause, und viele Softwareprobleme lassen sich auch per Fernwartung lösen.

Können Sie Dateien von einer beschädigten Festplatte wiederherstellen?

Wir stellen verlorene Daten von Festplatten und mobilen Datenträgern wieder her. Wie viel sich retten lässt, hängt vom Zustand des Laufwerks ab. Verwenden Sie es daher nicht weiter und kontaktieren Sie uns, sobald Sie das Problem bemerken.

Brauche ich einen Wartungsvertrag?

Nein. Sie können uns auch für eine einzelne Reparatur rufen. Ein Vertrag eignet sich für Unternehmen, die regelmäßige Betreuung, Hardware-Audits und einen Modernisierungsplan wünschen.

Wie lässt sich derselbe Ausfall künftig vermeiden?

Regelmäßige Datensicherungen, aktueller Virenschutz und ein Hardware-Audit verhindern die meisten wiederkehrenden Probleme. Wir richten alle drei für Sie ein.