Reparación de ordenadores

¿Su ordenador no funciona? ¿Necesita instalar un programa? Le ayudamos en cualquier situación, en su oficina o domicilio.

• Reparación y sustitución de hardware y componentes informáticos averiados
• Diagnóstico y reparación de incidencias de red
• Instalación y administración de software para ordenadores y servidores
• Copias de seguridad, eliminación de virus y mantenimiento preventivo antivirus
• Recuperación de datos perdidos de discos duros y soportes portátiles

Qué incluye la reparación de ordenadores

La mayoría de las consultas empiezan con un ordenador que va lento, no arranca, muestra errores o ha perdido archivos importantes. Primero buscamos la causa y solo después sustituimos piezas o reinstalamos el software, para que la reparación resuelva el verdadero origen del problema.

• Ordenadores lentos o inestables — localizamos y eliminamos el software que ralentiza el sistema y corregimos los errores del sistema
• Virus y programas espía — eliminación y protección antivirus actualizada
• Hardware averiado — diagnóstico, reparación y sustitución de piezas dañadas
• Problemas de red — incidencias en la red de la oficina, nuevos puntos de acceso y conexiones
• Archivos perdidos — recuperación de datos de discos duros y soportes portátiles

Cómo trabajamos

1. Nos describe el problema por correo electrónico o por teléfono.
2. Hacemos el diagnóstico en su oficina o domicilio, o mediante asistencia remota cuando no hace falta desplazarse.
3. Antes de empezar le explicamos qué falla y en qué consistirá la reparación.
4. Reparamos y probamos el ordenador, y le aconsejamos cómo evitar el mismo problema: copias de seguridad, protección antivirus o una actualización del equipo.

A quién va dirigido

La reparación de ordenadores está disponible para empresas, instituciones y particulares. Las empresas que desean un cuidado regular de sus equipos pueden contratar el mantenimiento informático; todos los servicios también están disponibles sin contrato, bajo demanda.

Preguntas frecuentes

¿Vienen a nuestra oficina?

Sí. Trabajamos en su oficina o domicilio, y muchos problemas de software también se pueden resolver de forma remota.

¿Pueden recuperar archivos de un disco duro dañado?

Recuperamos datos perdidos de discos duros y soportes portátiles. Lo que se puede restaurar depende del estado del disco, así que deje de usarlo y contacte con nosotros en cuanto note el problema.

¿Necesito un contrato de mantenimiento?

No. Puede llamarnos para una reparación puntual. El contrato es adecuado para empresas que quieren un cuidado regular, auditorías de hardware y un plan de actualización.

¿Cómo evitar la misma avería en el futuro?

Las copias de seguridad periódicas, una protección antivirus actualizada y una auditoría de hardware evitan la mayoría de los problemas repetidos. Podemos configurar las tres cosas por usted.