Conserto de computadores

Computador quebrou? Precisa instalar um programa? Ajudamos em qualquer situação — no seu escritório ou na sua casa.

• Conserto e substituição de hardware e peças de computador com defeito
• Diagnóstico e reparo de falhas de rede
• Instalação e administração de software de computador e servidor
• Backups de dados, remoção de vírus e cuidados preventivos com antivírus
• Recuperação de dados perdidos em discos rígidos e mídias portáteis

O que inclui o conserto de computadores

A maioria dos chamados começa com um computador lento, que não liga, mostra erros ou perdeu arquivos importantes. Primeiro encontramos a causa e só depois trocamos peças ou reinstalamos programas, para que o conserto resolva a origem real do problema.

• Computadores lentos ou instáveis — encontramos e removemos programas que deixam o sistema lento e corrigimos erros do sistema
• Vírus e spyware — remoção, seguida de proteção antivírus atualizada
• Hardware com defeito — diagnóstico, reparo e troca de peças danificadas
• Problemas de rede — falhas na rede do escritório, novos pontos de acesso e conexões
• Arquivos perdidos — recuperação de dados de discos rígidos e mídias portáteis

Como o trabalho é feito

1. Você descreve o problema por e-mail ou telefone.
2. Fazemos o diagnóstico no seu escritório ou na sua casa, ou por suporte remoto quando a visita não é necessária.
3. Antes de começar, explicamos qual é o defeito e o que o conserto envolve.
4. Consertamos e testamos o computador e depois orientamos como evitar o mesmo problema: backups, proteção antivírus ou um upgrade.

Para quem é

O conserto de computadores está disponível para empresas, instituições e usuários domésticos. Empresas que querem cuidados regulares com seus equipamentos podem optar pela manutenção de TI com contrato; todos os serviços também estão disponíveis sem contrato, sob demanda.

Perguntas frequentes

Vocês vão até o nosso escritório?

Sim. Atendemos no seu escritório ou na sua casa, e muitos problemas de software também podem ser resolvidos remotamente.

Vocês recuperam arquivos de um disco rígido danificado?

Recuperamos dados perdidos de discos rígidos e mídias portáteis. O quanto pode ser restaurado depende do estado do disco, então pare de usá-lo e fale conosco assim que notar o problema.

Preciso de um contrato de manutenção?

Não. Você pode nos chamar para um conserto avulso. O contrato é indicado para empresas que querem cuidados regulares, auditorias de hardware e um plano de atualização.

Como evitar a mesma falha no futuro?

Backups regulares, proteção antivírus atualizada e uma auditoria de hardware evitam a maioria dos problemas recorrentes. Podemos configurar os três para você.