Naprawa komputerów

Komputer nie działa? Potrzebują Państwo zainstalować program? Pomożemy w każdej sytuacji — w Państwa biurze lub domu.

• Naprawa i wymiana uszkodzonego sprzętu komputerowego oraz podzespołów
• Diagnostyka i usuwanie usterek sieciowych
• Instalacja i administracja oprogramowaniem komputerowym oraz serwerowym
• Tworzenie kopii zapasowych, usuwanie wirusów i profilaktyczna ochrona antywirusowa
• Odzyskiwanie utraconych danych z dysków twardych i nośników przenośnych

Co obejmuje naprawa komputerów

Najczęściej zgłaszają się do nas osoby, których komputer działa wolno, nie uruchamia się, wyświetla błędy lub stracił ważne pliki. Najpierw ustalamy przyczynę, a dopiero potem wymieniamy podzespoły lub ponownie instalujemy oprogramowanie — dzięki temu naprawa usuwa rzeczywiste źródło problemu.

• Wolne lub niestabilne komputery — wyszukujemy i usuwamy oprogramowanie spowalniające system oraz naprawiamy błędy systemowe
• Wirusy i oprogramowanie szpiegujące — usuwanie oraz aktualna ochrona antywirusowa
• Uszkodzony sprzęt — diagnostyka, naprawa i wymiana uszkodzonych podzespołów
• Problemy z siecią — usterki sieci biurowej, nowe punkty dostępowe i połączenia
• Utracone pliki — odzyskiwanie danych z dysków twardych i nośników przenośnych

Jak przebiega praca

1. Opisują Państwo problem e-mailem lub telefonicznie.
2. Diagnozujemy usterkę w Państwa biurze lub domu albo zdalnie, gdy wizyta nie jest potrzebna.
3. Przed rozpoczęciem pracy wyjaśniamy, co jest nie tak i na czym będzie polegać naprawa.
4. Naprawiamy i testujemy komputer, a następnie doradzamy, jak uniknąć tego samego problemu: kopie zapasowe, ochrona antywirusowa lub modernizacja.

Dla kogo jest ta usługa

Naprawa komputerów jest dostępna dla firm, instytucji i użytkowników domowych. Firmy, które chcą regularnej opieki nad sprzętem, mogą wybrać obsługę IT w ramach umowy; każda usługa jest dostępna także bez umowy, na wezwanie.

Najczęściej zadawane pytania

Czy przyjeżdżacie do biura?

Tak. Pracujemy w Państwa biurze lub domu, a wiele problemów z oprogramowaniem możemy rozwiązać również zdalnie.

Czy możecie odzyskać pliki z uszkodzonego dysku twardego?

Odzyskujemy utracone dane z dysków twardych i nośników przenośnych. To, ile uda się przywrócić, zależy od stanu dysku, dlatego prosimy przestać go używać i skontaktować się z nami, gdy tylko zauważą Państwo problem.

Czy potrzebna jest umowa serwisowa?

Nie. Mogą nas Państwo wezwać do jednorazowej naprawy. Umowa sprawdza się w firmach, które potrzebują stałej opieki, audytów sprzętu i planu modernizacji.

Jak uniknąć tej samej awarii w przyszłości?

Regularne kopie zapasowe danych, aktualna ochrona antywirusowa i audyt sprzętu zapobiegają większości powtarzających się problemów. Możemy wdrożyć wszystkie trzy rozwiązania za Państwa.