Sửa chữa máy tính

Máy tính hỏng? Cần cài đặt phần mềm? Chúng tôi hỗ trợ mọi tình huống — tại văn phòng hoặc tại nhà của bạn.

• Sửa chữa và thay thế linh kiện, thiết bị máy tính bị hỏng
• Chẩn đoán và khắc phục sự cố mạng
• Cài đặt và quản trị phần mềm máy tính, máy chủ
• Sao lưu dữ liệu, diệt virus và chăm sóc phòng chống virus định kỳ
• Khôi phục dữ liệu bị mất từ ổ cứng và thiết bị lưu trữ di động

Dịch vụ sửa chữa máy tính bao gồm những gì

Hầu hết các yêu cầu bắt đầu từ một chiếc máy tính chạy chậm, không khởi động được, báo lỗi hoặc bị mất tệp quan trọng. Chúng tôi xác định nguyên nhân trước, sau đó mới thay linh kiện hoặc cài đặt lại phần mềm, để việc sửa chữa giải quyết đúng gốc rễ của sự cố.

• Máy tính chậm hoặc không ổn định — tìm và gỡ bỏ phần mềm làm chậm hệ thống, sửa lỗi hệ thống
• Virus và phần mềm gián điệp — diệt bỏ, sau đó cài đặt bảo vệ chống virus luôn được cập nhật
• Phần cứng bị hỏng — chẩn đoán, sửa chữa và thay thế linh kiện hư hỏng
• Sự cố mạng — lỗi mạng văn phòng, điểm truy cập và kết nối mới
• Tệp bị mất — khôi phục dữ liệu từ ổ cứng và thiết bị lưu trữ di động

Quy trình làm việc

1. Bạn mô tả sự cố qua email hoặc điện thoại.
2. Chúng tôi chẩn đoán tại văn phòng hoặc tại nhà của bạn, hoặc qua hỗ trợ từ xa khi không cần đến tận nơi.
3. Trước khi bắt đầu, chúng tôi giải thích máy hỏng ở đâu và việc sửa chữa gồm những gì.
4. Chúng tôi sửa chữa và kiểm tra máy tính, sau đó tư vấn cách tránh sự cố tương tự: sao lưu, bảo vệ chống virus hoặc nâng cấp.

Dịch vụ dành cho ai

Dịch vụ sửa chữa máy tính dành cho doanh nghiệp, tổ chức và người dùng gia đình. Doanh nghiệp muốn thiết bị được chăm sóc thường xuyên có thể chọn bảo trì IT theo hợp đồng; mọi dịch vụ cũng có thể sử dụng không cần hợp đồng, theo yêu cầu.

Câu hỏi thường gặp

Các bạn có đến tận văn phòng không?

Có. Chúng tôi làm việc tại văn phòng hoặc tại nhà của bạn, và nhiều sự cố phần mềm cũng có thể được xử lý từ xa.

Các bạn có khôi phục được tệp từ ổ cứng bị hỏng không?

Chúng tôi khôi phục dữ liệu bị mất từ ổ cứng và thiết bị lưu trữ di động. Lượng dữ liệu khôi phục được phụ thuộc vào tình trạng của ổ, vì vậy hãy ngừng sử dụng và liên hệ với chúng tôi ngay khi phát hiện sự cố.

Tôi có cần hợp đồng bảo trì không?

Không. Bạn có thể gọi chúng tôi cho một lần sửa chữa. Hợp đồng phù hợp với doanh nghiệp cần chăm sóc thường xuyên, kiểm tra phần cứng và kế hoạch nâng cấp.

Làm sao để tránh lặp lại sự cố tương tự?

Sao lưu dữ liệu định kỳ, bảo vệ chống virus luôn cập nhật và kiểm tra phần cứng giúp ngăn phần lớn các sự cố lặp lại. Chúng tôi có thể thiết lập cả ba cho bạn.