Perbaikan komputer

Komputer rusak? Perlu memasang program? Kami siap membantu dalam situasi apa pun — di kantor atau di rumah Anda.

• Perbaikan dan penggantian perangkat keras serta komponen komputer yang bermasalah
• Diagnosis dan perbaikan gangguan jaringan
• Instalasi dan administrasi perangkat lunak komputer dan server
• Pencadangan data, penghapusan virus, dan perawatan antivirus preventif
• Pemulihan data yang hilang dari hard disk dan media penyimpanan portabel

Apa saja cakupan perbaikan komputer

Sebagian besar permintaan berawal dari komputer yang lambat, tidak mau menyala, menampilkan error, atau kehilangan file penting. Kami mencari penyebabnya terlebih dahulu, baru kemudian mengganti komponen atau menginstal ulang perangkat lunak, sehingga perbaikan menyelesaikan akar masalahnya.

• Komputer lambat atau tidak stabil — kami menemukan dan menghapus perangkat lunak yang memperlambat sistem serta memperbaiki error sistem
• Virus dan spyware — penghapusan, lalu perlindungan antivirus yang selalu diperbarui
• Perangkat keras rusak — diagnosis, perbaikan, dan penggantian komponen yang rusak
• Masalah jaringan — gangguan jaringan kantor, titik akses dan koneksi baru
• File hilang — pemulihan data dari hard disk dan media penyimpanan portabel

Cara kerja kami

1. Anda menjelaskan masalahnya melalui email atau telepon.
2. Kami mendiagnosisnya di kantor atau rumah Anda, atau melalui dukungan jarak jauh jika kunjungan tidak diperlukan.
3. Sebelum mulai, kami menjelaskan apa yang rusak dan apa saja yang termasuk dalam perbaikan.
4. Kami memperbaiki dan menguji komputer, lalu memberi saran agar masalah yang sama tidak terulang: pencadangan, perawatan antivirus, atau upgrade.

Untuk siapa layanan ini

Perbaikan komputer tersedia untuk perusahaan, institusi, dan pengguna rumahan. Bisnis yang ingin perangkatnya dirawat secara rutin dapat memilih pemeliharaan TI dengan kontrak; semua layanan juga tersedia tanpa kontrak, sesuai panggilan.

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah Anda datang ke kantor kami?

Ya. Kami bekerja di kantor atau rumah Anda, dan banyak masalah perangkat lunak juga bisa diselesaikan dari jarak jauh.

Bisakah Anda memulihkan file dari hard disk yang rusak?

Kami memulihkan data yang hilang dari hard disk dan media penyimpanan portabel. Seberapa banyak yang bisa dipulihkan bergantung pada kondisi disk, jadi segera hentikan penggunaannya dan hubungi kami begitu Anda melihat masalahnya.

Apakah saya memerlukan kontrak pemeliharaan?

Tidak. Anda dapat memanggil kami untuk satu kali perbaikan. Kontrak cocok untuk perusahaan yang menginginkan perawatan rutin, audit perangkat keras, dan rencana upgrade.

Bagaimana mencegah kerusakan yang sama di kemudian hari?

Pencadangan data secara rutin, perlindungan antivirus yang selalu diperbarui, dan audit perangkat keras mencegah sebagian besar masalah berulang. Kami dapat menyiapkan ketiganya untuk Anda.