कंप्यूटर मरम्मत

कंप्यूटर खराब हो गया है? कोई प्रोग्राम इंस्टॉल करवाना है? हम हर स्थिति में मदद करते हैं — आपके ऑफिस में या घर पर।

• खराब कंप्यूटर हार्डवेयर और पुर्जों की मरम्मत एवं प्रतिस्थापन
• नेटवर्क में खराबी की पहचान और मरम्मत
• कंप्यूटर और सर्वर सॉफ़्टवेयर की इंस्टॉलेशन एवं एडमिनिस्ट्रेशन
• डेटा बैकअप, वायरस रिमूवल और निवारक एंटीवायरस देखभाल
• हार्ड ड्राइव और पोर्टेबल मीडिया से खोए डेटा की रिकवरी

कंप्यूटर मरम्मत में क्या शामिल है

ज़्यादातर अनुरोध ऐसे कंप्यूटर से शुरू होते हैं जो धीमा चलता है, चालू नहीं होता, एरर दिखाता है या जिसकी ज़रूरी फ़ाइलें खो गई हैं। हम पहले कारण का पता लगाते हैं और उसके बाद ही पुर्जे बदलते हैं या सॉफ़्टवेयर दोबारा इंस्टॉल करते हैं, ताकि मरम्मत समस्या की असली वजह को दूर करे।

• धीमे या अस्थिर कंप्यूटर — सिस्टम को धीमा करने वाले सॉफ़्टवेयर को ढूँढकर हटाते हैं और सिस्टम की त्रुटियाँ ठीक करते हैं
• वायरस और स्पाइवेयर — हटाना और उसके बाद अपडेटेड एंटीवायरस सुरक्षा
• खराब हार्डवेयर — जाँच, मरम्मत और टूटे पुर्जों का प्रतिस्थापन
• नेटवर्क की समस्याएँ — ऑफिस नेटवर्क की खराबियाँ, नए एक्सेस पॉइंट और कनेक्शन
• खोई हुई फ़ाइलें — हार्ड ड्राइव और पोर्टेबल मीडिया से डेटा रिकवरी

काम कैसे होता है

1. आप ई-मेल या फ़ोन से समस्या बताते हैं।
2. हम आपके ऑफिस या घर पर, या जब आना ज़रूरी न हो तो रिमोट सपोर्ट के ज़रिए समस्या की जाँच करते हैं।
3. काम शुरू करने से पहले हम बताते हैं कि क्या खराब है और मरम्मत में क्या-क्या शामिल होगा।
4. हम कंप्यूटर की मरम्मत और टेस्टिंग करते हैं, फिर सलाह देते हैं कि वही समस्या दोबारा न हो: बैकअप, एंटीवायरस देखभाल या अपग्रेड।

यह किसके लिए है

कंप्यूटर मरम्मत कंपनियों, संस्थानों और घरेलू उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है। जो व्यवसाय अपने उपकरणों की नियमित देखभाल चाहते हैं, वे अनुबंध के तहत आईटी रखरखाव चुन सकते हैं; सभी सेवाएँ बिना अनुबंध के, कॉल पर भी उपलब्ध हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

क्या आप हमारे ऑफिस आते हैं?

हाँ। हम आपके ऑफिस या घर पर काम करते हैं, और कई सॉफ़्टवेयर समस्याएँ रिमोट तरीके से भी हल हो जाती हैं।

क्या आप खराब हार्ड ड्राइव से फ़ाइलें रिकवर कर सकते हैं?

हम हार्ड ड्राइव और पोर्टेबल मीडिया से खोया डेटा रिकवर करते हैं। कितना डेटा वापस मिल सकता है, यह ड्राइव की स्थिति पर निर्भर करता है, इसलिए समस्या दिखते ही उसका इस्तेमाल बंद करें और हमसे संपर्क करें।

क्या मुझे रखरखाव अनुबंध की ज़रूरत है?

नहीं। आप हमें सिर्फ़ एक मरम्मत के लिए भी बुला सकते हैं। अनुबंध उन कंपनियों के लिए सही है जो नियमित देखभाल, हार्डवेयर ऑडिट और अपग्रेड योजना चाहती हैं।

भविष्य में वही खराबी कैसे रोकें?

नियमित डेटा बैकअप, अपडेटेड एंटीवायरस सुरक्षा और हार्डवेयर ऑडिट से ज़्यादातर दोहराई जाने वाली समस्याएँ रुक जाती हैं। हम ये तीनों आपके लिए सेट कर सकते हैं।